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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Hundeschule Hundsgescheit

Stand: 12.11.2026

Die nachfolgenden Ausführungen beinhalten aufgrund des verbesserten Leseflusses ausschließlich das männliche Geschlecht stellvertretend für alle Geschlechteridentitäten.

§1 Geltungsbereich und Vertragspartner

§1 a) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der Hundeschule Hundsgescheit, Inhaberin Chiara Steller (nachfolgend Trainerin) und dem Kunden, der Dienstleistungen der Hundeschule Hundsgescheit wahrnimmt (nachfolgend Kunde). Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls vom Kunden verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

§1 b) Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§1 c) Die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung der Hundeschule sind auf der Website der Hundeschule jederzeit abrufbar. Der Kunde hat vor der Teilnahme an einem Angebot die Möglichkeit, sie zur Kenntnis zu nehmen.

§1 d) Mit der Buchung und der Teilnahme an einem Angebot der Hundeschule erkennt der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig an. Der Kunde erklärt mit der Buchung und Teilnahme, die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen, gelesen und verstanden zu haben und diesen zuzustimmen. Eine gesonderte schriftliche Zustimmung vor jedem einzelnen Termin ist nicht erforderlich.

§1 e) Mit der Buchung und Teilnahme stimmt der Kunde ferner der in §18 beschriebenen Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu, soweit diese zur Durchführung des Vertrags erforderlich ist. Weitergehende Einwilligungen (z.B. Werbung, Newsletter, WhatsApp-Gruppe, Bild- und Tonmaterial) erfolgen weiterhin freiwillig und gesondert.

§2 Angebot

§2 a) Das Trainingsangebot umfasst Einzel-, Gruppen- und Onlinecoachings sowie angeleitete Spaziergänge (Social Walks). Zusätzlich bietet die Hundeschule Online-Kurse zum Abruf im Stream an (siehe §2 f). Die Aufnahme des Hundes in das Trainingsangebot obliegt der Trainerin.

§2 b) Die Teilnahme an einem bereits begonnenen Kursangebot, das als Paket über eine feste Terminzahl angeboten und erworben wird, ist nach Absprache möglich. In diesem Fall wird der anteilige Preis entsprechend der noch ausstehenden Termine berechnet. Fortlaufende Kursangebote können als Einzeltermine oder als 11er-Karte erworben werden. Onlinecoachings sowie Social Walks sind als Einzeltermine zu erwerben.

§2 c) Für Probestunden eines fortlaufenden Gruppencoachings wird ein anteiliger Preis fällig. Die Trainerin behält sich bei der ersten Teilnahme vor, den jeweiligen Hund auszuschließen oder das Training vorzeitig zu beenden. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht.

§2 d) Die Dauer des jeweiligen Angebots variiert zwischen 30 und 75 Minuten.

§2 e) Onlinecoaching findet über eine Videokonferenzsoftware statt. Einzel- sowie Gruppencoachings finden im öffentlichen Raum in Essen und Umgebung oder beim Kunden zu Hause statt. Ein Hundeplatz steht nicht zur Verfügung. Der Ort wird frühzeitig (min. einen Tag vorher) via SMS bzw. WhatsApp-Business bekannt gegeben.

§2 f) Online-Kurse werden über den Drittanbieter Payhip verkauft und im Stream bereitgestellt. Für den Erwerb und die Nutzung gelten ergänzend die Bedingungen von Payhip. Der Zugang erfolgt ausschließlich für den Käufer persönlich; eine Weitergabe der Zugangsdaten oder der Inhalte an Dritte ist nicht gestattet.

§3 Preisgestaltung

Die Preisgestaltung aller Dienstleistungen obliegt der Trainerin. Für die Anfahrt zu Erstgesprächen und Einzelcoachings werden Anfahrtskosten fällig. Die Höhe richtet sich nach der Entfernung:

Kosten für Anfahrtswege über 15 km werden individuell mit dem Kunden vereinbart.

§4 Buchung

§4 a) Die Angebote der Hundeschule im Internet sind unverbindlich und stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar. Alle Angebote der Hundeschule können über den Terminbuchungsdienst Calendly gebucht werden. Mit Abschluss der Buchung über Calendly kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und der Trainerin zustande. Calendly ist ein Dienst eines Drittanbieters; zur Verarbeitung der dort angegebenen Daten siehe §18.

§4 b) Online-Kurse werden ausschließlich über Payhip gebucht. Mit Abschluss des Kaufs über Payhip kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und der Trainerin zustande.

§4 c) Für alle Buchungen gelten die in §10 aufgeführten Stornierungsfristen.

§5 Hospitation

Im Rahmen der Ausbildung angehender Hundetrainer kann es vorkommen, dass hospitierende Personen im laufenden Betrieb anwesend sind. Diese werden zur Vertraulichkeit verpflichtet. Bei Einzelcoachings kann der Kunde die Anwesenheit einer hospitierenden Person im Einzelfall vor Beginn des Termins ablehnen.

§6 Versicherungen und behördliche Anmeldung

§6 a) Für den Hundehalter besteht die Pflicht, eine Tierhalterhaftpflichtversicherung in ausreichender Höhe abzuschließen. Die Trainerin behält sich vor, den Versicherungsschein zu kontrollieren.

§6 b) Der teilnehmende Hund ist offiziell bei der jeweiligen Behörde angemeldet. Die Trainerin behält sich vor, die behördliche Anmeldung zu kontrollieren.

§7 Gesundheit und Verhalten des Hundes

§7 a) Erwachsene Hunde sind gegen Parvovirose, Leptospirose, Staupe, Hepatitis contagiosa canis und Tollwut geimpft. Welpen sind altersentsprechend geimpft. Sollte eine Impfung aus gesundheitlichen Gründen nicht erfolgt sein, ist die Trainerin vorab zu informieren. Die Trainerin behält sich vor, den Impfausweis zu kontrollieren.

§7 b) Der Hund wird regelmäßig entwurmt (min. alle 6 Monate) und ist frei von Ungeziefer und Parasiten.

§7 c) Über akute Krankheitssymptome ist die Trainerin vorab zu informieren. Die Einwilligung zur Teilnahme liegt im Ermessen der Trainerin.

§7 d) Vor der Teilnahme ist die Trainerin über eine akute Läufigkeit der Hündin zu informieren.

§7 e) Die Trainerin ist vorab über Verhaltensauffälligkeiten (Aggressivität, Unsicherheiten, Ängste) zu unterrichten.

§8 Voraussetzungen der Teilnahme

§8 a) Der Hundehalter erfüllt die rechtlichen Voraussetzungen zur Haltung seines Hundes und verfügt über die erforderliche Sachkunde und Zuverlässigkeit. Eine Sachkundebescheinigung ist bei Bedarf vorzulegen.

§8 b) Minderjährige unter 18 Jahren dürfen aus versicherungstechnischen Gründen ausschließlich in Begleitung eines Erziehungsberechtigten teilnehmen. Die Haftung übernehmen die anwesenden Erziehungsberechtigten.

§9 Haftung

§9 a) Der Kunde haftet für alle von ihm und seinem Hund gegenüber Dritten verursachten Schäden. Die Hundeschule übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Hunde anderer Kursteilnehmer entstehen. Der Halter übernimmt die alleinige Haftung für seinen eigenen Hund. Begleitpersonen sind über die Haftungsregelungen in Kenntnis zu setzen. Eltern haften für ihre Kinder.

§9 b) Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.

§9 c) Der Hundehalter trägt dafür Sorge, dass der Hund jederzeit während des Trainings vorschriftsmäßig gesichert ist. Das Ableinen erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr. Hunde, die bereits gebissen haben oder entsprechende Anzeichen zeigen, sind mit einem beißsicheren Maulkorb zu sichern.

§9 d) Für die Datenverarbeitung, die Calendly, Payhip und Stripe in eigener Verantwortung durchführen, gelten deren Datenschutzerklärungen. Näheres regelt §18 c) bis §18 f).

§9 e) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

§10 Stornierung

§10 a) Einzelcoachings: Die Stornierungsfrist beträgt 48 Stunden. Bei Absage bis 48 Stunden vorher fallen keine Gebühren an. Zwischen 48 und 24 Stunden vor dem Termin werden 50 % des Preises fällig. Bei Absage weniger als 24 Stunden vor dem jeweiligen Termin wird der volle Preis fällig.

§10 b) Einzeln buchbare Coachings (z.B. Social Walk oder einmalige Workshops): Die Stornierungsfrist beträgt 48 Stunden. Bei Absage weniger als 48 Stunden vorher wird der volle Preis fällig.

§10 c) Paketangebote: Die Stornierungsfrist beträgt eine Woche vor dem 1. Kurstermin. Bei Absage weniger als eine Woche vorher wird der volle anteilige Preis fällig.

§10 d) Stornierungen werden via WhatsApp-Business bzw. SMS angenommen. Zusätzlich hat der Kunde die Möglichkeit, über Calendly den jeweiligen Termin zu stornieren. Der Anmeldungslink zu dem jeweiligen Angebot wird deaktiviert, sobald die Stornierungsfristen des jeweiligen Angebots unterschritten werden. Eine Stornierung nach Deaktivierung des Links ist nicht möglich.

§11 Ausfall und Verschiebung

Die Hundeschule behält sich vor, Dienstleistungen aufgrund von Witterungsbedingungen, Krankheit oder Urlaubstagen abzusagen. Eine Verpflichtung zu Ersatzterminen besteht nicht. Finden Ersatztermine statt, können diese zeitlich und örtlich abweichen. Ein Recht auf Rückerstattung besteht nur, sofern kein Ersatztermin angeboten wird.

§12 Bezahlung

§12 a) Alle Kosten sind bar, mit EC-Karte oder mittels PayPal zu begleichen, insofern die Zahlung nicht bereits über den Drittanbieter Stripe erfolgt ist. In Ausnahmefällen kann nachträglich überwiesen werden.

Kontoinhaber: Chiara Louise Steller
IBAN: DE80 1001 1001 2999 6608 09
BIC: NTSBDEB1XXX
PayPal: chiara@hundsgescheit.de

§12 b) Bei Buchungen über Calendly und beim Kauf von Online-Kursen über Payhip kann die Zahlung per Karte über den Zahlungsdienstleister Stripe erfolgen. Der Kunde begleicht seine Rechnung in diesem Fall direkt über Stripe. Stripe verarbeitet dabei die für die Zahlung erforderlichen personenbezogenen Daten und Zahlungsdaten (siehe §18 e).

§12 c) Die Trainerin behält sich vor, bei Zahlungsrückstand den Kunden vom Angebot auszuschließen.

§13 Umsatzsteuer

Gemäß §19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben (Kleinunternehmerregelung).

§14 Mitwirkungspflicht der Teilnehmer

§14 a) Mit der Teilnahme willigt der Kunde ein, den Anweisungen der Trainerin Folge zu leisten. Bei Nichtbefolgung behält sich die Trainerin den Ausschluss vor. Für bereits erbrachte Leistungen besteht kein Erstattungsanspruch.

§14 b) Die Hundeschule übernimmt keine Erfolgsgarantie. Der Erfolg hängt maßgeblich von der Mitarbeit des Kunden ab. Eine Rückerstattung bei ausbleibendem Trainingserfolg ist ausgeschlossen.

§15 Trainingsmittel

Der Kunde versichert, keine tierschutzwidrigen schmerzinduzierenden Trainingsmittel (Stachelhalsbänder, Stromhalsbänder, usw.) zu verwenden.

§16 Bild- und Tonmaterial

§16 a) Ohne schriftliche Genehmigung darf der Kunde während des Trainings angefertigte Fotos, Videos und Tonaufnahmen nicht veröffentlichen.

§16 b) Der Kunde kann einwilligen, dass von der Trainerin aufgenommenes Material zu Schulungs- und Marketingzwecken verwendet wird. Diese Einwilligung ist freiwillig und jederzeit widerrufbar.

§16 c) Bei Verstößen gegen das Tierschutzgesetz darf die Trainerin Material an das zuständige Veterinäramt übermitteln.

§17 Dokumente

Jegliche ausgehändigten Dokumente sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt oder reproduziert werden. Dies gilt auch für Inhalte der Online-Kurse.

§18 Datenverarbeitung und Drittanbieter

§18 a) Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist die Trainerin (Hundeschule Hundsgescheit, Inhaberin Chiara Steller, Essen, E-Mail: chiara@hundsgescheit.de). Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung auf der Website der Hundeschule.

§18 b) Kontaktformular und Lexware Office: Über das Kontaktformular auf der Website werden folgende Daten erhoben: Vorname, Nachname, Adresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort), E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Name und Rasse des Hundes. Die Daten werden zur Anbahnung und Durchführung des Vertrags, zur Terminabsprache, zur Kommunikation und zur Rechnungsstellung verwendet. Sie werden in der Buchhaltungssoftware Lexware Office gespeichert. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere nach Handels- und Steuerrecht) bestehen, werden die Daten für die Dauer dieser Fristen aufbewahrt.

§18 c) Calendly: Alle Kurse und Angebote der Hundeschule können über den Terminbuchungsdienst Calendly gebucht werden. Bei der Buchung werden die dort angegebenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Terminwunsch, ggf. weitere Angaben zum Hund) durch Calendly erhoben und verarbeitet und an die Trainerin übermittelt. Es gelten die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen von Calendly. Dabei kann eine Übermittlung von Daten in Drittländer, insbesondere die USA, erfolgen.

§18 d) Payhip: Online-Kurse der Hundeschule werden über Payhip verkauft und im Stream bereitgestellt. Bei Kauf und Nutzung werden die erforderlichen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Kaufdaten) durch Payhip erhoben und verarbeitet. Darüber hinaus findet die Zahlungsabwicklung der Online-Kurse über den Drittanbieter Stripe statt. Es gelten die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen von Payhip und Stripe.

§18 e) Stripe: Kartenzahlungen bei Buchungen über Calendly und Payhip werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Stripe erhebt und verarbeitet dabei die erforderlichen personenbezogenen Daten und Zahlungsdaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Kartendaten, Rechnungsdaten) und ist für die Zahlungsabwicklung verantwortlich. Die Trainerin erhält keine vollständigen Kartendaten. Es gelten die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen von Stripe. Dabei kann eine Übermittlung von Daten in Drittländer, insbesondere die USA, erfolgen.

§18 f) Hinweis zu Drittanbietern: Soweit Calendly, Payhip und Stripe Daten in eigener Verantwortung verarbeiten, gelten dafür deren eigene Datenschutzerklärungen, und die Trainerin hat auf diese Verarbeitung keinen Einfluss. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er seine Daten dort nach Kenntnisnahme der jeweiligen Datenschutzerklärung angibt. Die Links zu den Datenschutzerklärungen sind im jeweiligen Buchungs- bzw. Kaufprozess und in der Datenschutzerklärung der Hundeschule abrufbar. Die Haftung der Trainerin nach §9 b) bleibt unberührt.

§18 g) Zustimmung durch Buchung und Teilnahme: Mit der Buchung und der Teilnahme an einem Angebot der Hundeschule bestätigt der Kunde, die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben, und stimmt der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß §18 a) bis f) zu, soweit diese zur Durchführung des Vertrags erforderlich ist. Die Trainerin muss die Datenschutzhinweise dafür nicht vor jedem Termin erneut schriftlich übermitteln.

§18 h) Der Kunde kann einwilligen, dass die über das Kontaktformular erhobenen Daten zu Werbezwecken verwendet werden. Diese Einwilligung ist freiwillig und jederzeit widerrufbar.

§18 i) Der Kunde willigt ein, dass seine angegebene E-Mailadresse für den Newsletter verwendet wird. Eine Abmeldung ist mittels Mail an chiara@hundsgescheit.de jederzeit möglich.

§18 j) Der Kunde kann einwilligen, mit seiner Telefonnummer in die WhatsApp-Gruppe "Hundsgescheite Infos" aufgenommen zu werden. Diese Einwilligung ist freiwillig und jederzeit widerrufbar.

§19 Teilnehmerausschluss

Die Hundeschule behält sich vor, bei fehlender Fristeinhaltung, störendem Verhalten, Zahlungsrückstand, einem Verstoß gegen das Tierschutzgesetz oder anderweitigem vertragswidrigem Verhalten das Geschäftsverhältnis aufzulösen. Für bereits erbrachte Leistungen besteht kein Erstattungsanspruch.

§20 Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Chiara Steller, Erfweiler Straße 12, 66994 Dahn, Telefonnummer: +49 151 29648805, E-Mail-Adresse: info@hundsgescheit.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das am Ende dieser AGB beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, der den Verbraucher zur Zahlung eines Preises verpflichtet, mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung, wenn der Verbraucher vor Beginn der Erbringung ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer erlischt.

§21 Zurückbehaltungsrecht

Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

§22 Vertragssprache und Vertragstextspeicherung

Vertragssprache ist deutsch. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf unserer Website abrufen, ausdrucken oder elektronisch speichern. Die konkreten Buchungsdaten werden Ihnen im Rahmen des jeweiligen Buchungs- bzw. Kaufprozesses (Calendly, Payhip) angezeigt und von den jeweiligen Anbietern per E-Mail bestätigt.

§23 Außergerichtliche Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§24 Rechtswahl

§24 a) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

§24 b) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

§25 Unwirksamkeit

Die Unwirksamkeit einzelner Abschnitte hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrags zur Folge.

§26 Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland, ist der Gerichtsstand Essen. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Anhang: Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

(*) Unzutreffendes streichen.

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